La protection des données revêt une importance particulière pour la direction. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu'il n'existe aucune base légale pour un tel traitement, nous recueillons généralement le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données à caractère personnel est toujours effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE et en conformité avec la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Par la présente politique de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public sur la nature, l'étendue et la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées de leurs droits par le biais de cette politique de confidentialité.
En tant que responsable du traitement, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d'assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel traitées.
Nom et adresse du responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), des autres lois sur la protection des données applicables dans les États membres de l'Union européenne et des autres dispositions à caractère relatif à la protection des données est:
GAIA AG
Hans-Henny-Jahnn-Weg 53
22085 Hambourg, Allemagne
Contact du délégué à la protection des données: privacy@gaia-group.com
Collecte de données et d'informations générales
Le site Internet collecte temporairement une série de données et d'informations générales lors de chaque consultation par une personne concernée ou par un système automatisé. Ces données et informations générales sont stockées temporairement dans les fichiers journaux (logfiles) du serveur. Peuvent être collectés : (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site Internet à partir duquel un système d'accès arrive sur notre site Internet (appelé référent), (4) les sous-pages Internet consultées via un système d'accès sur notre site Internet, (5) la date et l'heure d'un accès au site Internet, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP) et (7) d'autres données et informations similaires servant à la prévention des risques en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) diffuser correctement les contenus de notre site Internet, (2) optimiser les contenus de notre site Internet, (3) garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technique de notre site Internet, ainsi que (4) pour fournir aux autorités de poursuite pénale les informations nécessaires en cas de cyberattaque.
Collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation d'un formulaire de contact
Le cas échéant, le site Internet propose un formulaire de contact. Si tel est le cas, les données à caractère personnel nécessaires à la prise de contact sont collectées lors de l'utilisation de ce formulaire. Le responsable du traitement traite et conserve les données à caractère personnel saisies via le formulaire de contact afin de répondre à la demande concernée.
Les coordonnées saisies peuvent également être transmises à un sous-traitant qui, pour le compte du responsable du traitement, envoie du matériel d'information aux personnes concernées, si celles-ci le souhaitent.
Un formulaire de contact distinct est disponible pour les milieux professionnels, en particulier le secteur médical (par exemple, les médecins). Ici, les professionnels peuvent explicitement choisir l'objet de la prise de contact. En cas de demande de matériel d'information, les coordonnées nécessaires sont également utilisées pour le traitement de la demande et l'envoi du matériel d'information, et sont uniquement transmises au sous-traitant mandaté.
Le sous-traitant traite les coordonnées exclusivement à cette fin et dans le cadre des instructions du responsable du traitement.
Le consentement au traitement des données peut être révoqué à tout moment.
Service d'assistance pour la demande de prescription
Le cas échéant, ce site Internet vous propose, via le formulaire de contact, une assistance optionnelle pour la demande d'une prescription pour un programme de santé numérique. Si vous utilisez ce service, nous collectons et traitons, en plus de vos données de base, les informations que vous fournissez concernant votre médecin traitant ainsi que le nom de votre caisse d'assurance maladie.
Ces données sont traitées aux fins suivantes:
Création et envoi de la demande de prescription : Nous rédigeons en votre nom une demande pré-formulée sous forme de lettre et l'envoyons au cabinet médical que vous avez désigné afin de l'informer de votre souhait d'obtenir une prescription.
Base juridique:
En utilisant ce service, vous consentez expressément, conformément à l'art. 6, par. 1, p. a ainsi qu'à l'art. 9, par. 2, p. a du RGPD, à ce que nous transmettions l'information relative à votre intention d'utiliser un programme de santé numérique au cabinet médical de votre choix aux fins de la demande de prescription.
Collecte de données à caractère personnel à des fins d'autorisation
Le cas échéant, outre la collecte automatisée de données et d'informations générales, des données à caractère personnel servant à l'autorisation d'une personne ainsi qu'à la vérification de son droit à l'utilisation d'une application de santé numérique peuvent être demandées. Si tel est le cas, sont collectés : (1) le numéro d'assuré auprès de l'organisme d'assurance maladie ainsi que (2) la date de naissance. Ces données sont transmises à l'organisme d'assurance exclusivement aux fins de vérification de l'identité et du droit de la personne à utiliser une application de santé numérique. Aucune conclusion sur la personne concernée n'est tirée par la collecte et le traitement de ces données.
Effacement et verrouillage systématiques des données à caractère personnel
Le responsable du traitement traite et conserve les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité de la conservation, ou dans la mesure où cela a été prévu par le législateur européen ou un autre législateur dans des lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.
Si la finalité de la conservation n'est plus applicable ou si une période de conservation prescrite par le législateur européen ou un autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel sont systématiquement verrouillées ou effacées conformément aux dispositions légales.
Droits de la personne concernée
a) Droit à la confirmation
Toute personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées.
b) Droit d’accès
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'obtenir à tout moment du responsable du traitement, gratuitement, des informations sur les données à caractère personnel stockées à son sujet ainsi qu'une copie de ces informations.
En outre, la personne concernée a le droit de savoir si des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a également le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec ce transfert.
De plus, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle.
c) Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d'exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées — y compris par une déclaration complémentaire.
d) Droit à l’effacement (Droit à l'oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'exiger du responsable du traitement que les données à caractère personnel la concernant soient effacées sans délai, pour autant que l'un des motifs suivants s'applique et que le traitement ne soit pas nécessaire:
- Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
- La personne concernée révoque son consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'art. 6, par. 1, p. a du RGPD ou à l'art. 9, par. 2, p. a du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
- La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'art. 21, par. 2 du RGPD.
- Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
- L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis.
- Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés conformément à l'art. 8, par. 1 du RGPD.
e) Droit à la limitation du traitement
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, d'exiger du responsable la limitation du traitement lorsqu'une des conditions suivantes est remplie:
- L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable de vérifier l'exactitude des données.
- Le traitement est illicite, la personne concernée s'oppose à l'effacement des données et exige à la place la limitation de leur utilisation.
- Le responsable n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- La personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD et il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.
f) Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de recevoir les données à caractère personnel la concernant, qu'elle a fournies à un responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
g) Droit d'opposition
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel la concernant fondé sur l'art. 6, par. 1, p. e ou f du RGPD. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
h) Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé — y compris le profilage — produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire, pour autant que la décision (1) n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable, ou (2) est autorisée par le droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis et que ce droit prévoit des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) est prise avec le consentement explicite de la personne concernée.
i) Doit de révocation d'un consentement relatif à la protection des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le législateur européen, de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel.
Cookies et technologies de suivi
Sur ce site web, différentes technologies de suivi et outils peuvent être utilisés afin d'analyser l'utilisation du site et d'améliorer notre offre. Si votre consentement est requis pour l'utilisation de cookies ou de technologies de suivi, une bannière de cookies correspondante s'affichera. Via cette bannière, vous pouvez vous informer sur les outils utilisés et gérer votre consentement.
Si aucune bannière de cookies ne s'affiche sur ce site, cela signifie qu'aucun cookie ou technologie de suivi nécessitant votre consentement n'est utilisé sur cette page.
Utilisation du gestionnaire de consentement aux cookies CCM19
Le cas échéant, ce site web utilise le gestionnaire de consentement aux cookies CCM19 pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal et pour documenter celui-ci conformément à la protection des données. Le gestionnaire de consentement aux cookies CCM19 est un produit de Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (ci-après « CCM19 »).
Traitement des données à caractère personnel : Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CCM19 afin d'obtenir vos consentements et autres déclarations relatives à l'utilisation des cookies. CCM19 enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements accordés. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie CCM19 ou que la finalité de la conservation des données n'ait plus lieu d'être. Les obligations légales de conservation impératives ne sont pas affectées.
Finalité du traitement des données:
- Obtention et gestion des consentements pour l'utilisation des cookies.
- Documentation des consentements pour prouver la conformité au RGPD.
Base juridique:
Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, p. a du RGPD. En outre, il existe un intérêt légitime à une utilisation des cookies conforme à la loi, conviviale et transparente sur notre site web, conformément à l'art. 6, par. 1, p. f du RGPD.
Durée de conservation:
Les données sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous supprimiez le cookie. Les délais de conservation légaux impératifs ne sont pas affectés.
Révocation du consentement:
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement des cookies et à l'utilisation de CCM19 en modifiant les paramètres des cookies sur notre site web ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.
De plus amples informations sur le traitement des données par CCM19 sont disponibles dans la politique de confidentialité de CCM19: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.
Dispositions relatives à la protection des données concernant l'application et l'utilisation des formulaires HubSpot
Le cas échéant, ce site web utilise des formulaires du service HubSpot, une société de logiciels basée aux États-Unis qui propose des outils de marketing entrant et de vente. Le fournisseur est HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. HubSpot est une solution logicielle intégrée que nous utilisons pour couvrir différents aspects de notre marketing en ligne. Cela inclut, entre autres, le marketing par e-mail, la publication et le reporting sur les réseaux sociaux, la gestion des contacts (par exemple, la segmentation des utilisateurs et le CRM), les pages de destination (landing pages) et les formulaires de contact.
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, les données que vous saisissez (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc.) sont stockées sur les serveurs de HubSpot. Ces informations peuvent être utilisées par nos soins pour prendre contact avec vous, vous envoyer des informations marketing ou améliorer nos services.
HubSpot est certifié selon le cadre de protection des données (Data Privacy Framework), ce qui garantit le respect d'un niveau de protection des données correspondant au droit européen de la protection des données.
L'utilisation des services HubSpot a lieu dans l'intérêt d'un traitement efficace et rapide de vos demandes ainsi que pour l'optimisation de nos mesures marketing. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, p. f du RGPD.
De plus amples informations sur le traitement des données par HubSpot sont disponibles dans la politique de confidentialité de HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Dispositions relatives à la protection des données concernant l'application et l'utilisation de Google Ads (publicité personnalisée)
Nous attirons votre attention sur le fait que nous pouvons, dans certaines circonstances, avoir recours à Google Ads pour la promotion de nos pages Internet. Google Ads est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces aussi bien dans les résultats du moteur de recherche Google que sur le réseau publicitaire de Google. Google Ads permet à un annonceur de définir au préalable certains mots-clés, au moyen desquels une annonce ne s'affiche dans les résultats du moteur de recherche Google que si l'utilisateur consulte un résultat de recherche pertinent par rapport au mot-clé avec le moteur de recherche. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont réparties sur des pages Internet pertinentes au regard du thème à l'aide d'un algorithme automatique et en respectant les mots-clés définis précédemment.
Si une personne concernée accède à notre site Internet via une annonce Google, un "cookie de conversion" est déposé par Google sur le système informatique de la personne concernée. Un cookie de conversion perd sa validité après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée.
Ni notre entreprise ni les autres clients publicitaires de Google Ads ne reçoivent de Google des informations permettant d'identifier la personne concernée.
La personne concernée peut empêcher à tout moment la mise en place de cookies par notre site Internet au moyen d'un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s'opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Google Ads peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.
En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité personnalisée de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit accéder au lien www.google.de/settings/ads à partir de chacun des navigateurs Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages souhaités.
De plus amples informations et les dispositions applicables de Google en matière de protection des données peuvent être consultées sous
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Dispositions relatives à la protection des données concernant l'application et l'utilisation des cookies Google Analytics
Le cas échéant, ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »), fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
Toutefois, en cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. L'anonymisation de l'IP est active sur ce site web. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'attention de l'exploitant du site web.
En utilisant ce site web, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation de manière appropriée ; nous vous signalons toutefois qu'une telle mesure pourrait vous empêcher d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de“>http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Utilisation de Google Tag Manager
Le cas échéant, notre site Internet utilise Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager offre une plateforme technique permettant de gérer efficacement les balises (tags) de site Internet et les fragments de code utilisés pour le suivi et l'analyse des interactions des utilisateurs sur les sites Internet. Le service lui-même fonctionne sans l'utilisation de cookies et ne stocke aucune donnée à caractère personnel.
Google Tag Manager se contente d'implémenter des balises et de déclencher d'autres balises qui, de leur côté, peuvent collecter des données dans certaines circonstances. Toutefois, ces données ne sont pas collectées par Google Tag Manager lui-même. Au contraire, les balises servent à transmettre des données à d'autres services, tels que Google Analytics ou d'autres outils de marketing et d'analyse. Ces services peuvent traiter des données à caractère personnel, comme les adresses IP, et sont soumis à leurs propres dispositions en matière de protection des données.
Veuillez noter que Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google Tag Manager ici: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Utilisation du Pixel Meta (anciennement Pixel Facebook)
Le cas échéant, notre site web utilise le « pixel d'action visiteur » de Meta Platforms, Inc. (« Meta »). Cet outil nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché. Les données collectées de cette manière sont anonymes et ne permettent pas de tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser ces données conformément à sa politique d'utilisation des données. Cela permet à Meta de diffuser des publicités sur Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.
Données traitées:
- Informations indiquant que vous avez visité notre site web
- Votre adresse IP
- Informations sur le navigateur
- Date et heure de la visite
Finalité du traitement:
- Mesure du succès des campagnes publicitaires
- Optimisation des futures mesures publicitaires
- Diffusion de publicités adaptées au groupe cible
Base juridique:
Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, p. a du RGPD, pour autant que vous nous l'ayez donné.
Durée de conservation:
Les données sont conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Retrait du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation du Pixel Meta à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez modifier les paramètres correspondants dans votre compte Facebook ou adapter les paramètres des cookies sur notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Meta dans la politique de confidentialité de Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du Pixel X (anciennement Pixel Twitter)
Le cas échéant, notre site web utilise le suivi des conversions de X, Inc. (anciennement Twitter, Inc.). Cet outil nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité X. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités X à des fins statistiques et d'étude de marché. Les données collectées de cette manière sont anonymes et ne permettent pas de tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par X, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que X peut utiliser ces données conformément à sa politique d'utilisation des données. Cela permet à X de diffuser des publicités sur X ainsi qu'en dehors de X. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.
Données traitées:
- Informations indiquant que vous avez visité notre site web
- Votre adresse IP
- Informations sur le navigateur
- Date et heure de la visite
Finalité du traitement:
- Mesure du succès des campagnes publicitaires
- Optimisation des futures mesures publicitaires
- Diffusion de publicités adaptées au groupe cible
Base juridique:
Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, p. a du RGPD, pour autant que vous nous l'ayez donné.
Durée de conservation:
Les données sont conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Retrait du consentement:
Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation du Pixel X à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez modifier les paramètres correspondants dans votre compte X ou adapter les paramètres des cookies sur notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par X dans la politique de confidentialité de X: https://x.com/de/privacy
Utilisation facultative de l’agent vocal IA
Le cas échéant, notre site web propose la fonction innovante d’un agent vocal IA (AI Voice Agent) afin de vous offrir une expérience interactive et conviviale. Avant d’utiliser ce service, vous devez accepter les conditions d'utilisation qui régissent vos interactions avec l’agent vocal IA. Celles-ci incluent votre consentement à l'enregistrement, au stockage et à la transmission de vos communications à des prestataires tiers, comme décrit dans notre politique de confidentialité.
En utilisant l’agent vocal IA, vous acceptez l'enregistrement de vos conversations ainsi que le stockage et la transmission de vos données à des prestataires tiers. Ces données nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service et à vous proposer des expériences personnalisées. Si vous ne souhaitez pas que vos conversations soient enregistrées, nous vous prions de ne pas utiliser l’agent vocal IA. Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel et à les traiter de manière confidentielle.
Newsletter
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Base juridique du traitement
Les opérations de traitement pour le site Internet sont fondées sur l'art. 6, par. 1, p. f du RGPD. Cette base juridique concerne les opérations de traitement nécessaires à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas.
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Durée de conservation des données à caractère personnel
Le critère pour la durée de conservation des données à caractère personnel est le délai de conservation légal respectif. Après l'expiration de ce délai, les données correspondantes sont systématiquement effacées, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat.
Existence d'une prise de décision automatisée
En tant qu'entreprise responsable, nous renonçons à la prise de décision automatisée ou au profilage.
23.04.2026