Tu as reçu une ordonnance électronique pour une DiGA et tu te demandes quelle est la marche à suivre ? Pas d'inquiétude : la démarche est plus simple qu'on ne le pense. Contrairement aux médicaments, tu ne récupères pas directement ton application médicale numérique (DiGA) en pharmacie, mais tu reçois d'abord un code d'activation de la part de ta caisse d'assurance maladie. Ce code te permet ensuite d'utiliser immédiatement ta DiGA.
Dans cet article, découvre étape par étape comment valider ton ordonnance électronique pour une DiGA, quelles sont les différentes options possibles et comment démarrer ta thérapie numérique le plus rapidement possible.
Valider une ordonnance électronique pour une DiGA : l'essentiel en bref
- Une ordonnance électronique pour une DiGA fonctionne un peu différemment d'une ordonnance électronique pour des médicaments.
- Après la prescription, tu transmets ton ordonnance DiGA à ta caisse d'assurance maladie.
- De nombreux fabricants – comme deprexis – proposent un service d'ordonnance gratuit qui s'occupe de cette démarche pour toi.
- Tu peux aussi transmettre ton ordonnance électronique via l'application « E-Rezept » de la gematik ou, si cette fonction est disponible, directement via l'application de ta caisse d'assurance maladie.
- Après vérification, tu reçois un code DiGA qu'il te suffit de saisir sur le site web de l'application concernée.
- Pour les assurés du régime public, les caisses d'assurance maladie prennent entièrement en charge le coût d'une DiGA prescrite.
Qu'est-ce qu'une ordonnance électronique pour une DiGA ?
Une application médicale numérique (DiGA) est un dispositif médical qui peut te être prescrit par ton médecin ou ton thérapeute si tu souffres de certains troubles, comme un état dépressif ou de l'anxiété. Aujourd'hui, cette prescription se fait souvent sous forme d'ordonnance électronique.
Cependant, contrairement aux médicaments classiques, tu ne récupères pas un produit directement en pharmacie, mais tu reçois d'abord un code d'activation de la part de ta caisse d'assurance maladie. C'est seulement grâce à ce code que tu peux activer et utiliser ta DiGA.
C'est pourquoi la validation d'une ordonnance électronique pour une DiGA diffère un peu de la procédure habituelle pour les médicaments.
Étape 1 : Te faire prescrire une DiGA
Parles-en à ton médecin ou à ton thérapeute pour la DiGA souhaitée. Si tes symptômes remplissent les conditions nécessaires, tu recevras une prescription – soit sous la forme d'une ordonnance papier classique, soit sous la forme d'une ordonnance électronique DiGA.
Étape 2 : Demander un exemplaire papier
Si ta DiGA te prescrite sous forme d'ordonnance électronique, le mieux est de demander directement un exemplaire imprimé sur papier. Cet imprimé est souvent appelé :
- Token papier de l'ordonnance électronique (E-Rezept-Papiertoken)
- Exemplaire patient (Patientenausdruck)
- Justificatif de prescription DiGA (Ausdruck zur Einlösung einer DiGA)
Avec cet imprimé, tu peux facilement faire valoir ton ordonnance DiGA. Si tu as déjà quitté le cabinet médical, passe simplement un coup de fil : l'équipe médicale pourra t'imprimer le document sans problème après coup.
Étape 3 : Transmettre l'ordonnance électronique DiGA.
Il existe désormais plusieurs options :
Option 1 : Le service d'ordonnance du fabricant
De nombreux fabricants de DiGA (comme deprexis) proposent un service d'ordonnance gratuit.
Pour cela, il te suffit de télécharger une photo de ton imprimé papier ou de ton ordonnance. L'éditeur se charge ensuite de la transmettre à ta caisse d'assurance maladie obligatoire et demande le code d'activation à ta place. Cela permet souvent de gagner du temps et d'éviter les démarches.
Option 2 : Directement auprès de ta caisse d'assurance maladie
Tu peux aussi transmettre toi-même ton ordonnance électronique à ta caisse d'assurance maladie. En règle générale, tu auras besoin de ton identifiant de santé (GesundheitsID) pour te connecter à l'application de ta caisse.
Tu y trouveras, le plus souvent sur la page d'accueil, une rubrique intitulée « Ordonnances électroniques » (E-Rezepte) ou « Mon dossier patient » (ePA). Il te suffit alors de sélectionner ton ordonnance électronique et de cliquer sur « Valider » ou « Transmettre à la caisse d'assurance maladie ».
Option 3 : Via l'application « E-Rezept » de la gematik
De nombreuses caisses d'assurance maladie permettent aujourd'hui la transmission via l'application « E-Rezept » de la gematik. Tu peux y gérer ton ordonnance électronique DiGA au format numérique et la transmettre directement à ta caisse.
Pour utiliser l'application gematik, tu dois te connecter une première fois. Le processus d'inscription via la gematik étant un peu plus complexe, tu trouveras un guide détaillé directement sur leur site web.
Étape 4 : Recevoir le code d'activation
Une fois que ta caisse d'assurance maladie a vérifié ton ordonnance, tu reçois ton code DiGA personnel ou un code d'activation. Selon la caisse, ce code te sera transmis par courrier, par e-mail ou directement de façon numérique dans l'espace client de l'application de ta caisse d'assurance maladie.
Étape 5 : Valider le code DiGA.
Tu peux maintenant valider ton code DiGA. Pour cela :
- ouvre le site web de ta DiGA ;
- saisis-y ton code d'activation ;
- crée ton compte utilisateur ;
- confirme ton adresse e-mail ;
- et tu peux commencer immédiatement ta thérapie numérique !
Quelles sont les options pour valider une ordonnance électronique DiGA ?
En résumé, il existe plusieurs possibilités selon ta caisse d'assurance maladie et ta DiGA. Tu peux valider ton ordonnance DiGA :
- via le service d'ordonnance du fabricant de la DiGA ;
- via l'application « E-Rezept » de la gematik ;
- ou via l'application de ta caisse d'assurance maladie, si celle-ci propose déjà ce service.
Peu importe l'option choisie, la démarche débouche toujours sur un code d'activation qui te permettra de débloquer ta DiGA prescrite.
Valider facilement ton ordonnance électronique pour deprexis – grâce au service d'ordonnance gratuit.
De nombreuses personnes souhaitent démarrer leur thérapie numérique le plus simplement possible. Avec deprexis, la validation de ton ordonnance électronique est particulièrement facile : utilise notre service d'ordonnance gratuit et télécharge facilement l'imprimé de ton ordonnance électronique en ligne. Nous nous occupons de la transmettre à ta caisse d'assurance maladie, qui t'enverra ensuite ton code d'activation. Tu peux ainsi te concentrer pleinement sur ce qui compte le plus : le début de ta thérapie numérique.
deprexis est disponible gratuitement pour toi sur ordonnance – les coûts sont entièrement pris en charge par ta caisse d'assurance maladie. Cela signifie que ton médecin ou ton thérapeute peut te prescrire deprexis et que tu recevras un code d'activation pour le programme. Dès que tu as ce code, il te suffit de le valider très simplement sur le site web pour démarrer immédiatement avec deprexis.
En conclusion – Valider une ordonnance électronique pour une DiGA est plus simple qu'il n'y paraît.
Même si la procédure diffère au premier abord de celle d'une ordonnance électronique classique pour des médicaments, l'utilisation d'une DiGA reste très accessible. Après la prescription, il te suffit de transmettre ton ordonnance électronique à ta caisse d'assurance maladie ou de passer par un service d'ordonnance, de récupérer ton code d'activation personnel et de démarrer directement ta thérapie numérique.
Le service d'ordonnance gratuit proposé par de nombreux fabricants de DiGA simplifie grandement l'ensemble du processus et te décharge de la majeure parte des démarches administratives.
